Velg format

På lager
kr 231

Interessentperspektiv på krisekommunikasjon

Informasjon om boka

  • Språk: Bokmål
  • ISBN: 9788215041667
  • Utgivelsesdato: 28.02.2020
  • Bokgruppe: 893
En organisasjons interessenter er kort forklart alle den har mål eller konsekvenser for - og omvendt. Denne boka handler om krisesituasjoner og har som utgangspunkt at krisehåndtering krever god kommunikasjon med alle de som krisen påvirker - interessentene - både før, under og etter en krise.

En krise kommer som regel uventet, men det er likevel mulig å bli «kriseberedt», det finnes alltid noe som kan forutsees og planlegges for. Med utgangspunkt i en oversikt over «mulige kriser» er det for eksempel mulig å tenke seg hvilke behov for kommunikasjon som vil oppstå, mulige konflikter osv. Denne boka presenterer en oppdatert, forskningsbasert introduksjon til dette flerfaglige feltet og tilbyr konkrete modeller og metoder for effektiv interessentbasert krisekommunikasjon.

Martin Nkosi Ndlela

Martin Nkosi Ndlela er førsteamanuensis ved Institutt for organisasjon, ledelse og styring, Handelshøgskolen Innlandet - Fakultet for økonomi og samfunnsvitenskap.
Mer informasjon om forfatteren